Возврат и обмен Товаров производится в соответствии с действующим Законодательством Украины.
Нормы Закона Украины «О защите прав потребителей» регулируют отношения между потребителями товаров (работ, услуг) и продавцами товаров (исполнителями работ, поставщиками услуг) разных форм собственности. Согласно статье 1 п. 22 данного ЗУ, потребителем является физическое лицо, покупающее товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью. Действие ЗУ «О защите прав потребителей» не распространяется на юридические лица и физические лица-предприниматели.
Обмен и возврат Товара надлежащего качества
Покупатель может обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, если Товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или другим причинам и не может быть использован.
Процедура возврата Товара надлежащего качества в соответствии с ЗУ «О защите прав потребителей»:
- С момента покупки товара прошло не больше 14 дней.
- Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, покупатель должен обеспечить следующее:
- Товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи Покупателю: он не был в эксплуатации и сохранен его товарный вид (полностью укомплектован, не имеет следов использования и механических повреждений, не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, заводская маркировка и т.п.), сохранены его потребительские свойства.
- Документы подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.
- Покупатель уведомляет о намерении обменять или вернуть Товар, воспользуется Формой обратной связи на странице: Контакты или письмом на почтовый ящик: info@3ddevice.com.ua.
- Оператор интернет-магазина согласовывает с Покупателем условия и способы возврата Товара Продавцу, а также другие необходимые детали.
- Покупатель оплачивает доставку возвращаемого товара.
Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества
Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества регламентируется и осуществляется согласно ЗУ О защите прав потребителей.
Важно:
- Приобретение Товаров с целью одноразового использования («бесплатная аренда») недопустимо.
- Убедитесь, что жалоба на работу устройства не возникает из-за несоблюдения процедур калибровки и/или рекомендаций по его настройке и т.д. Чтобы предотвратить это, рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией к устройству и обращаться к нашим специалистам в случае возникновения любых вопросов.
Магазин 3ddevice.com.ua может время от времени в одностороннем порядке обновлять это Положение без уведомления Покупателей о таких изменениях. Новая редакция Положения вступает в силу с момента размещения на онлайн платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. Действующая редакция Положения всегда находится на странице по адресу: 3ddevice.com.ua/vozvrat-tovara.